8月2日，國家商務(wù)部正式公布了2023-2024年度國家級電子商務(wù)示范企業(yè)名單，江蘇天馬網(wǎng)絡(luò)科技集團有限公司成為商務(wù)部推薦的電子商務(wù)示范企業(yè)之一。
此次評選，根據(jù)《商務(wù)部辦公廳關(guān)于繼續(xù)開展電子商務(wù)示范企業(yè)綜合評價工作的通知》要求，在企業(yè)自愿申報、地方擇優(yōu)推薦的基礎(chǔ)上，本著“公平、公開、公正”的原則，商務(wù)部電子商務(wù)司組織電子商務(wù)專家，依照《電子商務(wù)示范企業(yè)創(chuàng)建規(guī)范(試行）》《電子商務(wù)示范企業(yè)遴選（綜合評價）指標體系》，通過申報、評審、公示等流程，對參評企業(yè)進行綜合評價，本年度全國共有132家企業(yè)入選。與天馬集團同榜的，還有京東商城、快手、小米、網(wǎng)易嚴選和菜鳥供應(yīng)鏈等行業(yè)巨擘。
目前，消費者對于運動消費的需求愈發(fā)向?qū)I(yè)層面邁進，這一變化也催生了市場的不斷進化，消費者對創(chuàng)新性、專業(yè)化、品質(zhì)化的產(chǎn)品關(guān)注度不斷提升。天馬集團正全面打通線上消費與線下運動的場景化體驗。
幸運葉子作為集團旗下的專業(yè)運動多品集合品牌，在天貓、京東、淘寶、抖音、小紅書等境內(nèi)外平臺開設(shè)100家線上店鋪，對不同運動愛好者在各自運動過程中的個性化需求，提供了更多選品建議與專業(yè)服務(wù)，讓不同運動愛好者都能在幸運葉子輕松便捷地各取所需。
幸運葉子貼合全民健身熱潮下的新消費需求，與眾多優(yōu)質(zhì)品牌進行深度合作，深耕專業(yè)運動、運動時尚、戶外運動領(lǐng)域，基于新風格、新趨勢、新爆款三大新品，重點打造跑步鞋、運動休閑鞋、籃球鞋、瑜伽、露營、游泳、垂釣等“尖刀”品類，推出更多滿足年輕用戶、下沉用戶、女性用戶、專業(yè)用戶等細分人群需求的商品；同時整合新營銷主題、新品類搜推、新品類頻道夯實流量體系，攜手品牌伙伴實現(xiàn)新增長。
基于賽事服務(wù)、賽事營銷等體育服務(wù)，幸運葉子深入拓展垂類社群、興趣活動，成立幸運葉子跑團等，打造同城愛好運動圈，著力構(gòu)建一站式體育服務(wù)平臺。品牌通過專業(yè)運營、專業(yè)商品，粘合了年輕的運動群體。
在TB端，天馬運動深度合作耐克、阿迪達斯、彪馬等100多家國內(nèi)國際運動戶外品牌和2000家品牌經(jīng)銷商資源，下游鏈接數(shù)萬專業(yè)運動商家，中間數(shù)十家服務(wù)商，積極推進現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用，提升智慧服務(wù)能力，為“馬達”提供一站式“商品+服務(wù)”產(chǎn)業(yè)鏈綜合解決方案，打造數(shù)字化供應(yīng)鏈平臺，推動運動產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。自有倉、品牌倉、工廠倉、國外運動品倉的數(shù)字化整合構(gòu)成了天馬運動的四張“王牌”。
"面對618大促，在人力和利潤都無法滿足的情況下，天馬運動的大客戶經(jīng)理針對我的情況，和上游的資源進行溝通，單款折扣優(yōu)化，上架單個鏈接報名618活動，為店鋪引流，提升了店鋪的整體銷售。" 客戶A先生表示。
作為國內(nèi)B2B運動品領(lǐng)域的領(lǐng)跑者，天馬運動致力構(gòu)建全場景、全產(chǎn)鏈、數(shù)智化的數(shù)字化運營平臺體系，在多年履約服務(wù)中逐漸建立起了業(yè)務(wù)黏性。依托客戶資源優(yōu)勢、品牌知名度、數(shù)字化運營和交付服務(wù)等核心能力，得到了市場積極認可。
目前，天馬運動在能源、金融、政府、通訊、交通、建筑等行業(yè)和領(lǐng)域取得了頭部大客戶資源優(yōu)勢，深挖客戶業(yè)務(wù)需求，工會福利等業(yè)務(wù)，贏得了包括國家電網(wǎng)、中國移動、中國石化、中國航天等20多家央、國企的信賴。
中煤易購電商負責人表示，天馬運動所在的體育賽道潛力巨大，平臺憑借強大的數(shù)字化能力和一站式企業(yè)集成及專業(yè)服務(wù)能力以及完善的營銷網(wǎng)絡(luò)和商品交付系統(tǒng)，有效提升了客戶的服務(wù)效率和服務(wù)體驗，是行業(yè)中的“佼佼者”。
隨著數(shù)字化經(jīng)濟的興起，國內(nèi)的電商行業(yè)已步入數(shù)字化轉(zhuǎn)型階段，以大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算等新技術(shù)為手段的數(shù)智化營銷已經(jīng)成為主流電商平臺的標配。
天馬集團搭建互聯(lián)網(wǎng)+運動產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，將自身龐大的內(nèi)部數(shù)據(jù)庫與專業(yè)的數(shù)據(jù)分析能力相結(jié)合，通過對用戶的標簽定位，幫助品牌尋找到最精準的用戶群，助力品牌、商家銷售規(guī)模的增長。集團科技子公司天之捷，自主研發(fā)WMS、CRM等系統(tǒng)，全方位為運動產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈做好強大的保障體系，促進產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈上中下游的高效協(xié)同，助力行業(yè)實現(xiàn)降本增效。
在客戶服務(wù)方面，集團自主研發(fā)BI大數(shù)據(jù)，積極提升多維度數(shù)據(jù)分析能力，實時將一線銷售大數(shù)據(jù)反饋給上游廠家。一手牽起運動行業(yè)的制造企業(yè)，一手牽起下游的小微企業(yè)和個體創(chuàng)業(yè)者，以數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈促進產(chǎn)業(yè)鏈高效協(xié)同，將機會轉(zhuǎn)化為新的業(yè)務(wù)營收，為十萬中小微企業(yè)插上騰飛之翼。
天馬云倉通過智能倉儲運營，以訂單和履約數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)進行大量的數(shù)據(jù)標簽標注，結(jié)果運用到補貨、供應(yīng)鏈推薦、訂單分配推薦、物流調(diào)度等方面，提高行業(yè)效率。
“他們以技術(shù)作為后盾，不斷優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)，構(gòu)建起了完整的業(yè)務(wù)運行鏈路”，東方啟明星副總經(jīng)理閆晉認為。
天馬集團在過去幾年中已發(fā)展成為集線上電商零售、面向企業(yè)平臺、線下實體店鋪，以及軟件研發(fā)、電商智慧倉儲服務(wù)為一體的行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)。
作為體育行業(yè)唯一入選的多品牌全品類企業(yè)，天馬集團將以“國家電子商務(wù)示范企業(yè)”為新起點，以促進電子商務(wù)健康快速發(fā)展為核心，成為電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)政策體系完善、公共服務(wù)體系高效、產(chǎn)學研用合作機制健全的國家級電子商務(wù)示范企業(yè)，充分發(fā)揮引領(lǐng)帶動作用，推動電子商務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。
